Zakres usług zakładów pogrzebowych jest bardzo szeroki. Większość tego rodzaju firm działa bardzo kompleksowo, co oznacza, że może Ci pomóc na niemal każdym etapie pochówku – od transportu ciała z domu lub szpitala, nawet po opiekę nad nagrobkiem.

Kiedy tylko odbierzesz kartę zgonu od lekarza, który potwierdził śmierć Twojego bliskiego, możesz przystąpić do organizacji pochówku. W pierwszej kolejności (i to jak najszybciej!) powinieneś skontaktować się z domem pogrzebowym i zlecić eksportację, czyli transport ciała ze wskazanego miejsca, np. domu lub szpitala, do chłodni. Zakład pogrzebowy może dysponować własną chłodnią lub korzystać z wynajętej.

Zanim wykonasz telefon, upewnij się, czy dana firma przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę oraz czy zapewnia transport na terenie całego kraju – jeżeli zależy Ci na eksportacji pomiędzy różnymi miastami.

Pamiętaj przy tym, że organizacji pogrzebu wcale nie musisz zlecać tej samej firmie, która zajmowała się transportem ciała. Masz tu pełną dowolność.

Przed Wami sporo formalności do załatwienia. A co jeśli Ty i Twoi bliscy zupełnie nie macie na to sił? Albo czasu? A może mieszkasz w innym mieście i uroczystość pogrzebową organizujesz „zdalnie”? Nic nie szkodzi. Upoważnij przedstawiciela firmy funeralnej do wizyty w urzędzie stanu cywilnego, a zrobi to za Ciebie. Musisz jedynie dostarczyć do zakładu pogrzebowego dokumenty. Jakie? Przede wszystkim kartę zgonu i dowód osobisty osoby zmarłej. Wtedy pracownik domu pogrzebowego uzyska dla Ciebie odpis aktu zgonu oraz skrócone odpisy.

Podobnie po uroczystości pogrzebowej – możesz udzielić pełnomocnictwa do złożenia wniosku oraz odebrania zasiłku pogrzebowego z ZUS lub KRUS. Dzięki temu te środki od razu pokryją część kosztów związanych z pochówkiem.

Przed uroczystością dom pogrzebowy odpowiednio przygotuje ciało zmarłego – tak, aby moment pożegnania był jak najmniej bolesny dla jego bliskich. W zasadzie jedynym, co musisz zrobić, jest przekazanie pracownikom ubrania osoby zmarłej. Choć te również bywa dostępne do kupienia na miejscu.

Jeżeli to konieczne, np. gdy śmierć nastąpiła w wyniku wypadku lub choroby, możesz skorzystać z usług osoby zajmującej się makijażem pośmiertnym (tanatokosmetyką). Zakłady pogrzebowe bardzo często zatrudniają takich specjalistów albo przynajmniej z nimi współpracują. Przedstawiciele domu pogrzebowego zalecają też wykonanie tanatopraksji, czyli balsamowania ciała. Balsamowanie to zabieg, który powstrzymuje rozkład ciała zmarłego. To dobre rozwiązanie szczególnie w przypadku, gdy pochówek jest zaplanowany na późniejszy termin lub chcemy uniknąć przebarwień czy zasinienia. Dzięki balsamowaniu zmarły będzie wyglądał bardzo naturalnie.

Pochówek ciała zmarłego to bardzo odpowiedzialne zadanie. Niezbędna jest dokładna znajomość polskiego prawa oraz procedur urzędowych czy kościelnych. Dom pogrzebowy załatwi za Ciebie wszystkie formalności cmentarne, w tym pomoże w wykupieniu miejsca na cmentarzu. Ponadto przedstawiciele profesjonalnej firmy funeralnej przeprowadzą Cię przez cały ten proces i cierpliwie odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania, dzięki czemu wspólnie zaplanujecie każdy szczegół uroczystości.

Poza tym jeżeli zdecydowaliście się na tradycyjny pogrzeb, czyli złożenie ciała do grobu, w domu pogrzebowym będziecie mogli wybrać odpowiednią trumnę. Lub urnę — jeżeli ma to być pochówek urnowy. Warto bowiem zaznaczyć, że coraz więcej firm zajmuje się także organizacją kremacji i pochówku urnowego. W takim przypadku prochy w urnie składa się albo w ścianie urnowej na cmentarzu, albo w grobie (o tradycyjnych lub odpowiednio mniejszych rozmiarach).

Kupisz tu też wszelkie akcesoria niezbędne do organizacji uroczystości, od trumien i urn, po księgi kondolencyjne, a nawet wspomniany elegancki ubiór. Poza tym profesjonalne domy pogrzebowe współpracują z florystami, muzykami oraz innymi specjalistami i firmami związanymi z branżą pogrzebową, które kompleksowo zajmą się oprawą wydarzenia.

Organizowanie uroczystości pogrzebowej to wymagający i wyczerpujący moment w życiu. Możliwe, że nie miałeś jeszcze czasu zatrzymać się, pożegnać i „porozmawiać” z osobą, która odeszła. Służy temu czuwanie, które odbywa się w przeddzień lub kilka godzin przed ceremonią. Ciała wystawiane są w kaplicy lub sali przedpogrzebowej w domu pogrzebowym. Obok sali przedpogrzebowej często znajduje się miejsce, w którym można zorganizować poczęstunek wraz z kawą i herbata oraz spokojnie porozmawiać. To dobry pomysł – bliscy mogą odpocząć, nie opuszczając przy tym kaplicy. Upewnij się, czy wybrany zakład pogrzebowy oferuje takie udogodnienie.

Dom pogrzebowy zajmuje się też projektowaniem, drukowaniem oraz rozwieszaniem klepsydr, czyli ogłoszeń o pogrzebie — zwyczajowo przy kaplicy, kościele i w pobliżu domu zmarłego. Oprócz tego pracownicy zakładu mogą wyręczyć Cię w opublikowaniu nekrologu w lokalnej prasie albo w Internecie, np. w naszym serwisie Świętej Pamięci. Wystarczy, że podasz im informacje, które powinny się znaleźć na powiadomieniu o pogrzebie.

Możesz liczyć także na pomoc w organizacji stypy, czyli rodzinnego spotkania po uroczystości żałobnej. Wiele zakładów współpracuje z restauracjami lub nawet dysponuje własną salą i zapewnia catering. Pracownik zapyta Cię o preferencje dotyczące miejsca czy menu, liczbę gości, czas trwania stypy oraz przedstawi dostępne opcje wraz z wyceną. Wygodne, prawda? Nie zaprzątaj sobie głowy szukaniem odpowiedniego lokalu czy porównywaniem ofert.

Granit, a może marmur? Czy raczej piaskowiec? Z jakim wzorem? I o jakiej estetyce? Nie musisz tego wiedzieć. Po uroczystości żałobnej (lub w innym dowolnym momencie) ustalisz szczegóły z domem pogrzebowym, który na pewno współpracuje ze sprawdzonym kamieniarzem.

Dokładnie tak, często można skorzystać również z usługi sprzątania nagrobka. Docenisz zalety takiego rozwiązania, szczególnie jeśli mieszkasz w innym mieście i nie możesz pojawiać się na cmentarzu tak często, jakbyś chciał. Ustal z domem pogrzebowym częstotliwość oraz formę opieki. Jest to najczęściej mycie nagrobka, uprzątnięcie obszaru wokół grobu, opieka nad roślinami, zapalanie zniczy itp. Dzięki temu zadbasz o wszystko, nawet z daleka.

Co załatwia dom pogrzebowy? W zasadzie wszystko, co związane jest pochówkiem. Dzięki temu osoby, które dopiero co doświadczyły straty, mogą skupić się na sobie oraz swoich bliskich.